Politica de Cookie-uri

Ultima actualizare: 23 iulie 2026

Această politică explică ce sunt cookie-urile, ce tipuri de cookie-uri și tehnologii similare folosim pe donna.ro, în ce scop, cât timp le păstrăm și cum poți controla sau retrage consimțământul pentru cele care nu sunt strict necesare. Politica trebuie citită împreună cu Politica de Confidențialitate, care descrie în detaliu cum prelucrăm datele tale cu caracter personal.

1. Cine este operatorul

Operatorul site-ului donna.ro și al datelor colectate prin cookie-uri este DONNA RO S.R.L., cu sediul social în Bd. Transilvaniei nr. 53 A, Municipiul Alba Iulia, Județul Alba, cod poștal 510037, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J01/668/2023, având Cod Unic de Înregistrare (CUI) 48419470 (denumită în continuare „DONNA", „noi"). Pentru orice întrebare legată de cookie-uri sau protecția datelor, ne poți contacta la store@donna.ro sau telefonic/WhatsApp la +40 752 363 667 (Luni–Vineri, 09:00–18:00).

2. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, stocate pe telefonul, tableta sau computerul tău atunci când vizitezi un site. Ele permit site-ului să rețină acțiunile și preferințele tale (de exemplu produsele din coș, limba sau moneda selectată) pe o perioadă de timp, astfel încât să nu fie nevoie să le reintroduci de fiecare dată. Folosim și tehnologii similare (pixeli, etichete, stocare locală) cu funcții asemănătoare.

3. Temeiul legal

Folosirea cookie-urilor pe donna.ro respectă:

• Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, care transpune Directiva ePrivacy și impune obținerea consimțământului tău înainte de plasarea oricărui cookie neesențial;
• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), pentru datele cu caracter personal colectate prin intermediul cookie-urilor.

Cookie-urile strict necesare funcționării site-ului nu necesită consimțământ prealabil, conform legii. Toate celelalte categorii sunt activate doar dacă alegi să le accepți din bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită.

4. Ce categorii de cookie-uri folosim

4.1 Cookie-uri strict necesare

Asigură funcțiile de bază ale magazinului: coșul de cumpărături, procesul de finalizare a comenzii, autentificarea în cont, securitatea sesiunii și memorarea monedei/limbii selectate. Sunt setate de platforma Shopify, pe care rulează donna.ro, și nu pot fi dezactivate din bannerul de cookie-uri — fără ele, comanda nu poate fi plasată. Exemple: cookie-uri de coș, de sesiune (_secure_session_id), de verificare anti-fraudă la checkout și de memorare a consimțământului tău pentru cookie-uri (_tracking_consent). Durata: de la sesiune (se șterg la închiderea browserului) până la maximum 12 luni.

4.2 Cookie-uri funcționale

Rețin preferințele tale pentru o experiență mai bună: lista de dorințe, produsele văzute recent, afișarea recenziilor de produs (platforma Judge.me) sau a barelor de promoție/reducere active pe site. Fără ele, unele funcții pot să nu se salveze între vizite, dar magazinul rămâne funcțional. Durata: până la 12 luni.

4.3 Cookie-uri analitice

Ne ajută să înțelegem, în mod agregat, cum este folosit site-ul (pagini vizitate, produse populare, durata vizitei), pentru a-l îmbunătăți. Folosim Google Analytics. Aceste cookie-uri se activează doar cu acordul tău. Durata: până la 24 de luni.

4.4 Cookie-uri de marketing și publicitate

Folosite pentru a-ți afișa reclame relevante pe alte site-uri sau rețele sociale (retargeting) și pentru automatizări de marketing precum reamintirea coșului abandonat prin e-mail. Folosim Meta/Facebook Pixel și instrumente de marketing automation conectate magazinului. Aceste cookie-uri se activează doar cu acordul tău și pot implica transferul unor date către Meta Platforms Inc. Durata: până la 24 de luni.

5. Cât timp păstrăm cookie-urile

Cookie-urile de sesiune se șterg automat la închiderea browserului. Cookie-urile persistente rămân pe dispozitivul tău între 30 de zile și maximum 24 de luni, în funcție de categorie, așa cum este detaliat mai sus, sau până când le ștergi manual din setările browserului.

6. Cum îți exprimi sau retragi consimțământul

La prima accesare a site-ului, un banner de cookie-uri îți permite să accepți toate categoriile, să le refuzi pe cele neesențiale sau să îți personalizezi alegerea pe categorii. Poți schimba oricând opțiunea din același banner (disponibil de regulă printr-un link din subsolul paginii) sau din setările browserului tău:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Dezactivarea cookie-urilor analitice și de marketing nu afectează posibilitatea de a cumpăra de pe donna.ro. Dezactivarea cookie-urilor strict necesare, din setările browserului, poate împiedica finalizarea comenzilor.

7. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

Unii furnizori pe care îi folosim (Shopify Inc., Google, Meta Platforms Inc.) pot procesa date colectate prin cookie-uri pe servere situate în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite ale Americii. Aceste transferuri se realizează în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a altor mecanisme recunoscute de GDPR, care asigură un nivel adecvat de protecție a datelor tale.

8. Drepturile tale conform GDPR

În legătură cu datele colectate prin cookie-uri, ai dreptul de a:

• accesa datele pe care le deținem despre tine;
• rectifica datele inexacte;
• solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
• restricționa prelucrarea în anumite situații;
• te opune prelucrării în scop de marketing direct;
• portabilitatea datelor furnizate direct de tine;
• retrage oricând consimțământul pentru cookie-urile neesențiale, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la store@donna.ro.

9. Dreptul de a depune plângere

Dacă apreciezi că prelucrarea datelor tale nu respectă legislația aplicabilă, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro | Email: anspdcp@dataprotection.ro

10. Actualizări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această politică, de exemplu atunci când adăugăm sau înlocuim un instrument de analiză ori marketing. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii. Îți recomandăm să o consulți periodic.

11. Contact

DONNA RO S.R.L. | store@donna.ro | +40 752 363 667